1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») sind Grundlage für die Benützung der Website des fabriggli und/oder des integrierten Ticketbuchungs-Interface auf Websites von Dritten sowie den Besuch der Veranstaltungen.
Durch Anklicken der Checkbox «Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen» erklärt die/der Ticketkäufer/in, die AGB anzuerkennen und einzuhalten.
2. Vorschriften des Veranstalters und Gültigkeit sowie Rückgabe des Tickets
Den Vorschriften des fabriggli (Sicherheitsauflagen, Alters- und andere Zutrittsbeschränkungen, etc.) ist Folge zu leisten. Ebenso ist den Anweisungen des Veranstaltungspersonals Folge zu leisten. Bei Zuwiderhandlung gegen Vorschriften oder Anweisungen droht ohne Erstattung des Ticketpreises der Ausschluss von der Veranstaltung.
Jeglicher Missbrauch der Tickets ist untersagt. Der/die Ticketkäufer/in muss selber sicherstellen, dass das Ticket vor Missbrauch (z.B. widerrechtliches Kopieren, Verändern oder Ausdrucken durch Unberechtigte) geschützt ist. Der QR-Code und/oder Barcode muss maschinenlesbar sein.
Rückgabe oder Umtausch der Tickets ist generell ausgeschlossen, sofern keine andere Regelung publiziert ist.
Wird eine Veranstaltung verschoben, sind die Tickets automatisch für die Ersatzveranstaltung gültig. Eine Ersatzveranstaltung muss hierbei kumulativ die folgenden Kriterien erfüllen: 1. Gleiche oder gleichwertige Künstler, 2. Gleiche oder gleichwertige Location, 3. Gleich- oder höherpreisige Ticketkategorien. Hierbei gelten folgende Fristen: Fällt eine Veranstaltung nicht aufgrund von «höherer Gewalt» aus, wird die Ersatzveranstaltung innerhalb von 60 Tagen nach Bekanntgabe der Verschiebung aufgeschaltet. Die Durchführung der Ersatzveranstaltung muss zudem innerhalb von 90 Tagen nach geplantem Datum der verschobenen Veranstaltung erfolgen. Wenn keine entsprechende Ersatzveranstaltung aufgeschaltet und durchgeführt wird, so gilt die Veranstaltung spätestens 60 Tage nach Bekanntgabe der Eventverschiebung als ausgefallen und wird dementsprechend bearbeitet. Fällt eine Veranstaltung aufgrund von «höherer Gewalt» aus, gelten verlängerte Fristen. In diesem Fall muss die Ersatzveranstaltung innerhalb von 180 Tagen nach Bekanntgabe der Eventverschiebung aufgeschaltet werden und die Durchführung der Ersatzveranstaltung muss innerhalb von 360 Tagen nach geplantem Datum der verschobenen Veranstaltung erfolgen. Wenn keine entsprechende Ersatzveranstaltung aufgeschaltet und durchgeführt wird, so gilt die aufgrund von «höherer Gewalt» verschobene Veranstaltung spätestens 180 Tage nach Datum der Bekanntgabe der Eventverschiebung als ausgefallen und wird dementsprechend bearbeitet. Als «höhere Gewalt» gelten unvorhersehbare aussergewöhnliche Ereignisse, welche mit dem «Betrieb» der Veranstalterin nicht zusammenhängen, sondern mit unabwendbarer Gewalt von aussen hereinbrechen wie exemplarisch Naturkatastrophen, aussergewöhnliche Unwetter, Seuchen oder Ausbrüche von Krankheiten mit weitreichenden Folgen (Aufzählung nicht abschliessend).
Veranstaltungen, wo die Durchführung einer Ersatzveranstaltung innerhalb der definierten Fristen aufgrund ihrer Natur für die Ticketkäufer/innen nicht zumutbar ist, werden bei nicht fristgerechter Durchführung als Eventausfälle behandelt. Beispiele für solche Veranstaltungen sind solche, welche an einen Feiertag, an ein Datum oder an einen bestimmten Sachverhalt gebunden sind wie Osterkonzerte, Silvesterpartys oder Public Viewings.
Fällt eine Veranstaltung ohne Ersatztermin aus, wird das fabriggli dem/der Ticketkäufer/in die Ticketkosten vollständig zurückerstatten.
3. Personendaten
Der/die Ticketkäufer/in anerkennt und erklärt sich damit einverstanden, dass das fabriggli und seine Lieferanten im Zusammenhang mit Bereitstellung und Unterhalt des Systems und der Erbringung von Dienstleistungen Kenntnis von Personendaten erhalten können. Diese Personendaten werden im Rahmen des Ticketkaufs und der Zutrittskontrolle, soweit für die Veranstaltung dienlich, verwendet.
Der Veranstalter darf die Personendaten unter Einhaltung aller rechtlichen Bestimmungen für den Eigenbedarf weiternutzen.
4. Haftungsausschluss
Das fabriggli haftet nicht für Schäden, welche infolge Nutzung der Websites des fabriggli oder Websites von Dritten mit dem integrierten Ticketbuchungs-Interface durch Störung, Unterbrüche und Überlastungen des IT-Systems auf Seiten des fabriggli, deren Lieferanten oder des/der Benutzers/in entstanden sind. Für missbräuchliche Verwendung und rechtswidrige Eingriffe in das System lehnt das fabriggli jede Haftung für allfällige Schäden ab.
Für Vermögens-, Personen- und Sachschäden im Zusammenhang mit Organisation und Durchführung von Veranstaltungen übernimmt das fabriggli keine Haftung. Das fabriggli schliesst insbesondere jegliche über Ziffer 2 hinausgehende Haftung aufgrund von Absagen und Verschiebungen von Veranstaltungen oder wegen deren fehlerhafter Organisation und Durchführung aus, soweit gesetzlich zulässig. Sofern eine gesetzlich zwingende Haftung des fabriggli für Vermögens-, Personen- und Sachschäden besteht, ist diese im Einzelfall auf den Betrag beschränkt, welchen das fabriggli von Versicherungen erhältlich machen kann.
5. Schlussbestimmungen
Das fabriggli behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Angabe von Gründen zu ändern. Für bereits aufgegebene Bestellungen gelten solche Änderungen nicht. Sollten einzelne Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.
Bei Streitigkeiten mit dem fabriggli ist schweizerisches Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Buchs, Kanton St.Gallen.